Ketentuan Layanan

1. Penerimaan ketentuan

Ketentuan Layanan ini adalah perjanjian antara Anda dan PT Sora Digital Indonesia (“Soradita.id”, “kami”) mengenai penggunaan Ngonten (“Layanan”). Dengan membuat akun, menghubungkan akun Threads, atau memakai Layanan, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui ketentuan ini serta Kebijakan Privasi. Jika tidak setuju, jangan gunakan Layanan.

Ngonten adalah layanan independen dan tidak berafiliasi dengan, didukung, atau disponsori oleh Meta Platforms, Inc. “Threads”, “Instagram”, dan “Meta” adalah merek dagang milik Meta Platforms, Inc.

2. Kelayakan dan akun

• Anda berusia minimal 18 tahun dan cakap hukum untuk membuat perjanjian ini, atau mewakili badan usaha yang berwenang.
• Anda memberikan informasi yang akurat dan menjaga kerahasiaan kredensial login Anda.
• Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi melalui akun Anda. Segera hubungi kami jika ada penggunaan tanpa izin.
• Anda hanya boleh menghubungkan akun Threads yang Anda miliki atau yang Anda berwenang mengelolanya.

3. Layanan yang kami sediakan

• Penjadwalan: membuat, menjadwalkan, dan menerbitkan postingan teks atau gambar ke akun Threads Anda.
• Flow AI: otomatisasi yang meminta AI menulis konten lalu menjadwalkannya sesuai jam dan hari yang Anda atur.
• Rencanakan dengan AI: diskusi dengan asisten AI untuk menyusun rencana konten yang disimpan sebagai flow.
• Auto Reply: membantu menyusun dan, bila Anda memilih, mengirim balasan atas komentar pada postingan Anda.

Layanan bergantung pada pihak ketiga (antara lain Threads API dari Meta dan layanan AI dari Google). Fitur dapat berubah, dibatasi, atau tidak tersedia jika layanan pihak ketiga berubah. Sebagian fitur dapat berstatus beta.

4. Menghubungkan akun Threads

• Koneksi dilakukan lewat otorisasi resmi Meta. Kami tidak meminta atau menyimpan password Threads Anda.
• Anda tetap terikat pada ketentuan dan kebijakan Threads, Instagram, dan Meta, termasuk Ketentuan Platform Meta dan aturan tentang otomatisasi. Anda bertanggung jawab memastikan penggunaan Anda mematuhinya.
• Anda dapat mencabut akses kapan saja, dari aplikasi (Akun Threads → Putuskan) atau dari pengaturan Threads.
• Meta dapat membatasi, menangguhkan, atau menonaktifkan akun atau akses API. Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan tersebut maupun akibatnya.

5. Konten dan tanggung jawab Anda

• Konten yang Anda buat, unggah, atau terbitkan lewat Layanan tetap milik Anda (atau pemberi lisensinya).
• Anda memberi kami lisensi terbatas, non-eksklusif, untuk menyimpan, memproses, dan menerbitkan konten itu semata-mata untuk menyediakan Layanan kepada Anda, atas instruksi Anda.
• Anda bertanggung jawab penuh atas semua yang terbit di akun Anda, termasuk yang ditulis AI atau dikirim secara otomatis. Periksa konten sebelum terbit.
• Anda menjamin konten Anda tidak melanggar hukum, hak kekayaan intelektual, privasi, atau hak pihak lain.

6. Fitur AI

• Hasil AI dapat keliru, tidak lengkap, usang, atau mirip dengan konten lain. Itu bukan nasihat hukum, keuangan, kesehatan, atau profesional lainnya.
• Anda wajib memverifikasi fakta, klaim, harga, dan janji sebelum menerbitkan, terlebih pada balasan kepada pelanggan.
• Anda wajib mematuhi aturan platform dan hukum tentang pengungkapan konten buatan AI atau otomatis yang berlaku bagi Anda.
• Untuk menghasilkan konten, data tertentu dikirim ke penyedia AI sebagaimana dijelaskan di Kebijakan Privasi.

7. Auto Reply dan otomatisasi

Kami menyediakan kontrol seperti mode tinjau sebelum kirim, batas balasan per jam, batas usia komentar, dan daftar kata yang dilewati. Anda bertanggung jawab memakainya dengan bijak.

• Dilarang memakai otomatisasi untuk spam, menipu, menyesatkan, melecehkan, atau memanipulasi interaksi.
• Dilarang mengakali batas laju (rate limit) atau pembatasan teknis Threads API.
• Kami dapat membatasi atau menghentikan otomatisasi yang berisiko melanggar kebijakan platform atau merugikan pihak lain, tanpa pemberitahuan lebih dulu bila mendesak.

8. Penggunaan yang dilarang

Anda tidak boleh:

• melanggar hukum Republik Indonesia atau hukum lain yang berlaku, atau hak pihak lain;
• menerbitkan konten yang mengandung penipuan, phishing, malware, ujaran kebencian, kekerasan, eksploitasi anak, pornografi, atau yang melanggar Ketentuan Komunitas Threads;
• mengumpulkan data pengguna lain secara massal (scraping) atau memakai Layanan untuk memantau individu;
• membebani, menyerang, atau mengganggu keamanan Layanan, termasuk mencoba mengakses data pengguna lain;
• membongkar, merekayasa balik, atau menjual ulang Layanan tanpa izin tertulis dari kami;
• memakai Layanan untuk tujuan yang melanggar Ketentuan Platform Meta.

9. Biaya

Saat ini Layanan dapat digunakan tanpa biaya selama masa pengembangan. Jika kami memperkenalkan biaya, paket berbayar, atau saldo kredit, kami akan memberi tahu Anda lebih dulu dan tidak akan menagih tanpa persetujuan Anda. Ketentuan khusus untuk fitur berbayar akan menyertainya.

10. Ketersediaan dan keterbatasan teknis

• Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia, tetapi tidak menjamin Layanan bebas gangguan atau galat. Pemeliharaan dan gangguan pihak ketiga dapat terjadi.
• Penerbitan terjadwal dan flow diproses secara berkala (per jam). Waktu terbit dapat terlambat hingga sekitar satu jam dari jadwal, dan tidak dijamin tepat pada menit tertentu.
• Kegagalan sementara pada Threads API dapat membuat postingan tertunda atau gagal. Kami mencoba ulang kegagalan tertentu secara otomatis dan menandai yang gagal agar Anda bisa menanganinya.
• Kami dapat mengubah, menangguhkan, atau menghentikan fitur dengan pemberitahuan yang wajar.

11. Hak kekayaan intelektual

Ngonten, termasuk nama, logo, perangkat lunak, dan tampilannya, adalah milik PT Sora Digital Indonesia atau pemberi lisensinya dan dilindungi hukum. Kami memberi Anda hak terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk memakai Layanan sesuai ketentuan ini. Merek pihak ketiga adalah milik pemiliknya masing-masing.

12. Penangguhan dan penghentian

• Anda dapat berhenti kapan saja dengan memutuskan akun Threads di aplikasi, atau meminta penghapusan akun lewat email.
• Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda jika Anda melanggar ketentuan ini, membahayakan Layanan atau pihak lain, atau jika diwajibkan hukum.
• Setelah penghentian, hak Anda memakai Layanan berakhir. Penanganan data Anda mengikuti Kebijakan Privasi dan halaman Penghapusan Data.

13. Penyangkalan jaminan

Sepanjang diizinkan hukum, Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”, tanpa jaminan tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan kelayakan untuk tujuan tertentu, ketepatan hasil AI, atau hasil bisnis tertentu (misalnya jumlah pengikut atau penjualan).

14. Batasan tanggung jawab

Sepanjang diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas:

• kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial, termasuk hilangnya pendapatan, reputasi, atau data;
• konten yang Anda terbitkan atau yang dihasilkan AI atas instruksi Anda;
• penangguhan atau pembatasan akun atau akses API oleh Meta, atau gangguan layanan pihak ketiga;
• keterlambatan atau kegagalan penerbitan yang disebabkan faktor di luar kendali wajar kami.

Total tanggung jawab kami kepada Anda atas klaim apa pun terkait Layanan dibatasi pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami untuk Layanan dalam tiga bulan terakhir sebelum klaim timbul (atau Rp0 jika Layanan tidak berbayar). Ketentuan ini tidak membatasi tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dikecualikan atau dibatasi.

15. Ganti rugi

Anda setuju membebaskan PT Sora Digital Indonesia dari tuntutan pihak ketiga, beserta biayanya yang wajar, yang timbul dari konten yang Anda terbitkan, pelanggaran ketentuan ini, atau pelanggaran hukum dan hak pihak lain oleh Anda.

16. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diupayakan diselesaikan lebih dulu melalui musyawarah dalam 30 hari. Jika tidak tercapai, sengketa diselesaikan di pengadilan negeri yang berwenang di wilayah domisili PT Sora Digital Indonesia.

17. Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Perubahan penting akan diumumkan di situs atau melalui email dan berlaku setelah tanggal pembaruan. Melanjutkan penggunaan Layanan berarti Anda menerima ketentuan yang diperbarui.

18. Hubungi kami

Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat ditujukan kepada: